奥迪4S店苏州奥润汽车销售有限公司定金纠纷及价格欺诈投诉
网友保保_2e7ada7a
已完结
我在苏州奥润奥迪汽车4s店6月29号下午14点56分38秒付的定金，为什么付定金，因为销售人员再三答应我他们这个车价比外面的不会贵，而且让我随便去外面比价，如果高了就退我钱了，我相信他，我说既然你这么说了，我相信你，我交定金，但是我说了，定金有两种字，一个是订金，另一个是定金，两个字不一样的含义，当时我老婆也在旁边，我答应我们，不会比其他的店贵，你既然答应我了，你们家的价格不会比其他家的价格高，我说哪个订？定？没有多大区别，合同你写就行，主要是他答应我的，然后我回家去别的4s店问了价格，比他们裸车价便宜了一万多，找他们说了此事，他们不相信，也不想退定金，让我在其他的店买完车，提供的合同比他们低才愿意退我定金，我作为一个消费者，相信你们不会比其他的店价格高，交的定金，到最后你们4s店去带别的店高了那么多，还让我们在别的店买完车在提供他们手续才愿意退定金，我想问下，我们作为消费者权益一点没有了吗？你们说话不算话？诱导我们消费，金额超过1万多，这已经成为诈*了，现在还把我们定金不退，我相信政府部门给我们消费者一个说法。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
苏州奥润4s店让我撤诉后，他们会把定金退给我
解决方式
已解决
解决方案
退款
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
18015513517这是苏州奥润4s店负责我买车的销售领导，也是态度极差，不退定金。请相关部门领导，帮我们消费者保权，谢谢
用户发起投诉
