尊享物联流量卡套餐频繁冻结无法使用要求退款
网友保保_d3f28cbc
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给家人买流量卡充值流量套餐，从三月份开始不好用，直到五月份流量卡购买的套餐直接几乎每天都在被冻结不能使用，一段时间解冻后用大概大半天又继续被冻结，找客服沟通，不能退余额，说经常被冻结的可以换新卡，换新卡又说我去年买的卡是新卡，不给换。把卡里的余额转到另外一张我的流量卡里，也说不能转，那为什么换新卡就能转余额？商家投诉，也不解决，找客服就说属于被冻结的号段，不实际解决问题，现在冻结期间用的超额流量都在扣话费。一些诉求商家直 接不回，当看不见。我现在要求商家退款，只要求退款，我不用了。这个月的套餐20也相当于白买，卡里的余额也剩二十多。不用了！我现在只要求退款！只要求退款！只要求退款！退款！
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