尊享物联流量卡无故停机且客服失联
流量卡停机了了，刚刚充的54块钱费用，天天联系客服一直没人回复，到底怎么了，是不是算是欺诈行为，是个人还是公司行为
投诉问题
资费不明、充值纠纷、客服电话难接通
处理中
尊享物联充值后无法上网且客服失联
尊享物联充值后无法上网且客服失联
5月1号充的58元，上网就不能用，卡里余额还有52元.而且联系不上客服
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
处理中
尊享物联办卡无效且客服失联
在他这里办卡，办完卡之后不好使，联系客服，客服不回。
投诉问题
虚假宣传、客服电话难接通
处理中
尊享物联卡无理由冻结且客服失联
投诉人：张楠 联系电话：188****8815
投诉事由：物联卡无理由被冻结，商家未告知违规细节，客服失联
具体情况：本人购买的尊享物联卡（卡号168****4862），套餐有效期至2026-05-13，账户余额46.20元，剩余流量33792M约12.8元，合计：59元，2026年4月14日，卡被*台以「异常终端使用实时管控」为由冻结，无任何提前通知，也未提供任何违规使用的具体证据，*台无有效人工客服沟通，无法申诉解封，严重侵犯消费者合法权益。
诉求：1. 立即解封该物联卡；2. 书面说明冻结的具体依据和违规细节；3. 若无法解封，全额退还剩余余额46.20元及未使用的套餐费用12.8元，合计：59元；4. 对商家违规行为进行查处。
投诉问题
霸王条款、服务态度差、客服电话难接通
已完结
尊享物联流量卡频繁冻结且拒退余额
您好，我是给家人买的尊享物联流量卡充值套餐，最低消费19.9元，办卡时必须充值58元，用了一段时间后，流量卡总是显示卡板冻结，没法持续的用，又额外花钱买的流量，这时卡里剩余18.2元，后来给换了个卡，我又充了58元(最低充值58元)，这时卡里剩余76.2元，但是仍然是不好用，时断时续，基本都处于不好使卡板冻结的状态，问商家就说是检查期间多等等吧，当月的流量又给扣费19.9元，现在卡里还剩56.3元。我现在要求商家退款，就把剩余的56.3元退给我。
投诉问题
充值纠纷、套餐纠纷、服务态度差
已完结
尊享物联充值后无法上网且客服失联
12月17日才充值19.9元，上网就不能用，卡里余额还有20多元.而且联系不上客服
投诉问题
充值纠纷、收费问题、客服电话难接通
已完结
尊享物联卡无故冻结要求退款
我于2025年2月份左右购买的19.9的尊享物联卡套餐200g,于9月22日突然显示被冻结无法使用，等待了2天左右也一直不好使，要不退钱要不就补卡，诉求是退款金额72.8元
投诉问题
资费不明、收费问题、套餐纠纷
已完结
尊享物联流量卡冻结无法使用要求退款
您好，我是给家人买的尊享物联流量卡充值套餐，最低消费19.9元，办卡时必须充值58元，用了一段时间后，流量卡总是显示卡板冻结，没法持续的用，又额外花钱买的流量，这时卡里剩余18.2元，后来给换了个卡，我又充了58元(最低充值58元)，这时卡里剩余76.2元，但是仍然是不好用，时断时续，基本都处于不好使卡板冻结的状态，问商家就说是检查期间多等等吧，当月的流量又给扣费19.9元，现在卡里还剩56.3元。我现在要求商家退款，就把剩余的56.3元退给我。我现在只要求商家退款！
投诉问题
套餐纠纷
已完结
畅享物联流量卡无法正常使用并退费难
我于2024 年12月3日购买并使用畅享物联科技的流量卡，最低充值50元，每月充值流量19.9元得，卡片时不时冻结 不能正常使用流量，跟客服沟通偶尔还会回复帮忙操作，2025年8月26日，由于我换了手机卡片拿出来换到新手机上开始卡片就不能使用了，跟客服沟通不上，偶尔回复我让我充值流量，我便又充值了五十元的话费，继续充值19.9的流量包，便让我继续等待，由于还是不恢复，我便联系客服一直联系不上 也不回复 ，话费也退不出来，流量也不能正常使用，希望有关部门能够帮忙处理退款，
投诉问题
充值纠纷、服务态度差、客服电话难接通
已完结
尊享物联流量卡套餐频繁冻结无法使用要求退款
给家人买流量卡充值流量套餐，从三月份开始不好用，直到五月份流量卡购买的套餐直接几乎每天都在被冻结不能使用，一段时间解冻后用大概大半天又继续被冻结，找客服沟通，不能退余额，说经常被冻结的可以换新卡，换新卡又说我去年买的卡是新卡，不给换。把卡里的余额转到另外一张我的流量卡里，也说不能转，那为什么换新卡就能转余额？商家投诉，也不解决，找客服就说属于被冻结的号段，不实际解决问题，现在冻结期间用的超额流量都在扣话费。一些诉求商家直 接不回，当看不见。我现在要求商家退款，只要求退款，我不用了。这个月的套餐20也相当于白买，卡里的余额也剩二十多。不用了！我现在只要求退款！只要求退款！只要求退款！退款！
投诉问题
服务不及时、资费纠纷、退费问题
已完结
