徐州欧思信息科技退费无果，承诺不兑现投诉
网友保保_8f52436b
已完结
忘记通过什么平台加了微信，因为自己心急想要快点考过，然后徐州欧思信息科技有限公司一个胡老师跟我联系，说包过，我于2023年8月7日交费4380元，2023年9月、2024年3月、2024年9月期间考了3次，都是不合格的成绩，在2024年11月出成绩后与胡老师沟通申请退费，后来是负责人江江老师电话、微信与我联系，先是一个45天、再来个60天的交材料审核期，本约定2025年6月3日左右退费的，现在发信息联系不到人，昨天、今天接到贵公司的电话来联系我，跟我说继续重修，不可能退费，那先前答应我的、都有记录在，又是什么？我要求退费并给我道歉，辛苦处理。
投诉进度
用户评价
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
用户补充投诉
补充内容
辛苦处理，对方直接联系不到了，不回信息
用户补充投诉
补充内容
17505242271这个号码是之前联系我交费包过老师的号码，现在是空号了后面两个171和我175的号码分别是今天和昨天联系了我的，都在拖延，态度就是不退费，跟之前老师聊天记录说的根本对不上。他们做到承诺了的过了我交费也心甘情愿，3次了一直没过，还拖延时间，所以我现在是一分钱也不愿意出，谁的钱都不是天上掉下来的，做良心事收良心钱。我要求退款和道歉，做事真的是太过分了，辛苦处理。
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
用户补充投诉
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
