吉野家小程序套餐与实际不符且强制会员购买投诉

网友保保_Knrit4LJ 2025-05-28

处理中

用微信官方小程序订的单子，店家说没有相应的套餐，要求强行更换，且强制购买会员

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 13:32:29

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 13:32:26

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 12:47:19

投诉信息

吉野家

投诉问题：

虚假宣传服务态度差价格纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

36.8元

投诉编号：

98902432

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