Body Soul私教课程退款纠纷及霸王条款投诉
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我于2月份购买了20节舞蹈私教课，共计14000元，随后在3月份又购买了30节，支付了17100元。然而，在前20节课的体验过程中，我遇到了较为严重的问题：工作室的教室资源有限，尽管私教课单价高达700元，但我很难在理想的时间段预约到教室，尤其是在周末，通常只能选择中午或较晚的时间段。我认为私教课的核心价值在于能够根据个人需求灵活安排上课时间，否则我不会选择如此高价的课程。因此，在完成前20节课后，我对后续30节课的体验感感到非常不满，决定申请退款。这30节课尚未开始使用，我认为在服务未能满足合理预期的情况下，申请退款是合理且正当的。然而，工作室以“一切可以再协调”为由拒绝退款，我对此无法接受。基于上述原因，我认为该机构存在诱导消费和捆绑消费并且存在诈*行为，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。”本人的诉求内容是退赔费用。
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