安逸花多扣98元，还款费用去向不明

网友保保_1aI9N6Bf 2025-05-28

已完结

2025.5月28号，我在安逸花还款多扣了我98元，他们只给个解释，下个月不会产生费用了，没人出来说为什么要多跳出来98块给我还款。安逸花平台上看不到这98块钱的去向

投诉进度

用户申请完结

2025-05-29 14:40:04

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-29 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 23:06:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 15:08:56

投诉信息

安逸花（马上消费金融）

投诉问题：

利息问题系统故障乱收费

投诉诉求：

解释协商还款退款

涉诉金额：

98元

投诉编号：

98903322

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