吉利汽车定金无法退还，要求退还1000元

网友保保_cxEAWXCt 2025-05-28

已完结

2024年11月在吉利app订购星愿汽车，销售告知省补期间未到车可以退还1000元定金，后因车未到决定放弃购买，之后联系吉利app小程序客服告知无法退款，此行为明反违反了消费者权益保护法及民法典的相关规定。现要求吉利汽车返还1000元。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-04 22:43:00

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-28 16:00:04

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-28 15:55:29

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-28 15:20:21

投诉信息

吉利汽车

投诉问题：

延迟交车订金纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

98903413

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