今日头条误封账号且无法解绑手机号与身份证号
网友保保_ly529CkA
已完结
本人与2025年5月26日下午5点半左右,在该平台发布了一则有关于印度的新闻事件,该事件内容引用于本平台的名为中国品牌的博主,具体内容截图稍后附上,内容完全打码而且为新闻事件,在该事件发布时,今日头条官方正常审核通过并正常发布,过了大概半个小时左右账号被封禁提示说发布*。那么,既然存在问题,为什么该平台还能审核通过?在审核通过之后,发现有问题时,为什么没有审核通知,没有提醒,而是直接就封禁账号,查看了该平台的规范了解到我这个情况既不属于传播淫秽*,因为有一条规定是发布具有暴露隐私部位等情况,我这个是完全打码,而且连人都看不清。而且封号的条件是多次违规,严重违规,就这一条我明显不符合。就此时此刻和我发布同样作品的好多账号还在正常运营,如果真的是作品有问题,为什么只封禁我的而不封禁其他的?还有在该平台封禁了我的账号之后,我的身份证号以及手机号无法解绑,也无法注销,严重损害了我的隐私权,侵犯了我的选择权,而且我在该平台的收益也无法提现侵犯了我的劳动成果。 个人诉求解封我的账号,如果解封不了,释放我的身份证号,手机号以及归还我的劳动成果。官方处理结果让我找客服中心在线咨询,我都登不进去怎么反馈,但凡能登进去也不至于在这投诉,希望官方能有效解决问题,不要敷衍了事,给用户合理的结果。
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