Bright英语初学者莫名扣款218元，要求退费

2025-05-28

审核中

我在刷抖音看到这个软件，下载学英语，根本不知道要收费，没提示收费，5.22莫名扣款218元，要求退费，我现在软件本本没用，如果收费，请注明清楚，根本不清不楚的，就奇怪扣费了，诈*一样的

投诉进度

用户补充投诉

2025-05-29 11:32:08

用户补充投诉

2025-05-29 01:06:51

补充内容

强烈谴责这种扣费项目，莫名其妙的冤枉扣，实在难以接受

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 00:45:35

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用户发起投诉

2025-05-28 23:53:52

投诉信息

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷网络诈骗

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

218元

投诉编号：

98906238

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