天懿达美发店蛋白矫正套餐与实际服务不符要求退款
网友保保_cac74892
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本人于2025年5月10号在天懿达美发店消费了396的洗烫直这个套餐，晚上搜了下网上的蛋白矫正步骤也问过网上其他理发师核实正确的蛋白矫正步骤，跟我那天做的步骤都不一样，而是跟软化拉直步骤一样但理发师说给我做的就是蛋白矫正所以要我核销这个396的 说196和296的只是软化拉直 我当时说296他都不肯的，那既然都不是蛋白矫正我现在凭什么不可以申请换套餐？？而且这三个套餐详情界面也没有说有什么区别，甚至也显示不区分长度，理发师这样*我说做的是蛋白矫正合理吗？明摆着就是想多收消费者的钱啊，现在不但不是蛋白矫正我的头发洗了两次之后发尾那部分还受损了很多，有什么理由不可以更改成296？我申请商家退回100元。
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什么处理方式？？？一句企业方没回复就这样了断吗？？？处理了快三个月才处理完？而且结果还是失败？？？算哪门子投诉这
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