父母邦退款迟迟未到账，客服推诿无解决

网友保保_yYu8kG9Y 2025-05-29

处理中

2024年11月18日购买溧阳南山和园开元名都温泉度假村套房套餐，说明未预约可退，2025年3月27日申请退款至今两个多月，还未退还，其间找过客服，说是只能反馈财务处理。也没有具体时间。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-30 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-29 18:51:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-29 15:45:39

投诉信息

父母邦

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

899元

投诉编号：

98909339

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