父母邦购买房券申请退款一个多月未处理

JING晶 2025-04-03

已完结

我于2025.2.25购买了父母帮上海周末安排公众号上购买了南京Clubmed仙林度假酒店的房券，订单号：20****25155****07119，当天申请了退款，现在已经一个多月了迟迟不给退款，投诉客服无果，希望早日退款！！！

投诉进度

用户评价

2025-04-07 07:49:24

用户申请完结

2025-04-07 07:49:17

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-04-04 08:00:43

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-04-03 17:19:36

审核结果

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用户发起投诉

2025-04-03 17:17:18

投诉信息

父母邦

投诉问题：

无故取消订单退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

799元

投诉编号：

98598792

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