父母邦订单未消费申请退款被拖延4个月

网友保保_H4PnZ4XS 2025-05-08

已完结

2024年2笔订单未消费申请退款涉及897元，先后联系客服十余次，均反映反馈财务处理，但迟迟不予退款，时间最长的已拖延4个月

投诉进度

用户申请完结

2025-05-12 10:33:46

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-05-08 16:00:12

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 15:36:07

审核结果

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用户发起投诉

2025-05-08 14:44:10

投诉信息

父母邦

投诉问题：

退改问题客服电话难接通

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

897元

投诉编号：

98791157

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