父母邦订单过期未自动退款且退款处理超时
网友保保_w3aPiM32
已完结
2笔订单,第一笔是去年4月底就过期了,居然没有自动退款,到现在还保留着。第二笔是今年3月付款的,但写了未约随时退。我4月1日提交了2笔订单的退款,人工客服回复要5-10个工作日到账,目前已超过10个工作日,昨天问了客服也不给出明确答复,其他平台都是秒退的,请父母邦1天内完成退款。
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避雷父母邦!过期不自动退款,申请了也不及时处理,不会再用了

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避雷父母邦!再也不会用了!
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