红旗H5购车遭遇前置利息欺诈及权益侵害

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我于2024年7月31日在云南宏通达汽车销售服务有限 公司购买红旗汽车(红旗h5),销售说银行要收取4500元的前置利息,后我向贷款机构咨询,贷款机构说没有收前置利息这种说法,并且和我说收前置利息是违反法律法规的,再后来我和4s店沟通,负责人又改口说是优惠到车款里了,这个事情我并不知晓,还扬言说只要收去的钱就不可能会退出来,厂家管不了,其他的更管不了,侵害了知情权益和欺*消费者,我的诉求是退回多收取的部分,并且给我道歉。

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我打电话与4s店沟通,沟通无果后把我手机号散布在各个4s店
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