红旗汽车底盘维修处理不当致转向故障投诉
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处理中
本人于2024年5月8日在杭州西溪区广成红旗旗舰店购买一辆红旗SH5，2024年8月22日停车时由于路边台阶磕碰原因造成底盘破损，8月24日去往此4S店检修，工作人员明确表示车子内部设施没有任何损坏，只是底盘外观破损，并拿胶水进行粘黏处理 2025年5月30日做保养时工作人员也未曾反馈车子部件有问题 2025年6月1日凌晨2点左右车子出现转向功能故障，6月1日上午9点左右拖车到拱墅区红旗旗舰店检修，工作人员表示是电路板原因导致车子转向故障 问题处理方案：工作人员表示是之前事故造成的 投诉400电话后，西溪区工作人员回电表示之前车子检修监控找不到了，也拒不承认当时做过事故检修以及车子底盘胶水粘粘处理 表示车子故障主要原因是之前事故造成，表示只愿意出个友情价负责车子维修款的30%，拒不承认车子本身问题 明确表示如果不接受让去市民热线或者其他渠道投诉 处理问题的态度及其恶劣
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