钟久久实名信息被恶意绑定,客服处理不力要求抹除信息

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我在2025年5月29号准备购买钟久久产品但是钟久久说我不具有购买权限 在上面一查已经显示我买过他们家产品 我的钟久久被别人恶意绑定实名信息跟钟久久客服说 钟久久的客服也一直在跟我扯皮 我现在要去钟久久购买 钟久久不是要身份证信息还有手机号信息的双层认定吗才能购买你们的产品吗 那为什么我本人都不知道我购买了?我现在要求钟久久把我的实名信息抹除

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