广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传退费

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我投诉广州新一贵在线科技有限公司虚假宣传、欺诈消费者、合同诈*,要求退还考研培训学费5100元(原金额的75%)。 基本情况及有关证据材料:我于2024年3月31日在该公司业务员陈振东(微信号 GTHsiri)的极力介绍下,报名考研百分之百包过协议班,支付6800元,当天通过合同链接签订合同;(有电子合同并没有给我开具发票)支付款项前,陈振东曾多次向我介绍报名事项,并承诺(1)给我走院校直招批次和定向招生报名手续,只需考到国家线即可,推荐我报名的班型是他们机构最好的班型,各项保送录取;定向招生选择三所院校然后保二冲一,过国家线就确保录取;承诺提前递交资料采用综合考核评价,3-4月份有先安排面试走个过场,12月份笔试过线就可以了。(2)6800元是从报名到拿证的所有学费,没有任何二次收费,报名之后签署不过退费100%的协议。(3)考前发送考前预测资料,涵盖95%以上考试知识点,确保一次性通过录取。(未发) 我考研成绩99分,我因未进入复试,向班主任甘老师提出退费申请,但甘老师表面一直强调让重修,班主任甘老师却提出我不符合退费条件,但多次沟通后,说向上面反馈,目前班主任甘老师一再回避退费事宜,绝口不提院校直招和定向招生事宜,考前我也未收到考试预测资料;我多次要求退费,现在已经不回复我了。但在推荐报名过程中,陈振东始终没有提到合同中的理赔条件,而且多次强调帮助过很多学生对接院校申请都是没有问题的、不录取学费100%退费。以上描述均有微信记录为证,现要求该公司履行承诺,进行退款5100元(原金额的75%)。

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