成都立丰成泽文化虚假宣传诱导消费要求退款
网友保保_BwDKx7xN
在2025年3月5号，我在抖音平台刷到可以帮助在抖店代运营广告，由于是抖音平台广告，我了解到抖音店铺的流量潜力巨大，但缺乏开设和运营的相关知识。这位自称抖音开店指导任老师添加微信（微信号R-xw168)向我保证，只需支付1068元，就能帮我完成店铺的开设和初期打造，甚至承诺月收入能媲美全职工作，同时还能兼顾家庭和孩子，期间不停地发成功案例及图片，在他们的诱导消费下，我于4月10日支付费用并让我签服务协议，让我加入他们的企业微信，组建了企业微信群指导我开抖店。一开始说是做体验分，然后运营人员上架引流商品，下单了200多单，后来又给我的抖店上架了两万多款服装，告诉我用拼多多来将货源搬运到抖店售卖，被下单了从几十单到两百多单，同时他们的文总监提出升级方案，然后不停地跟我推销智能打单系统及自有仓库直发，其间穿插大量成功案例及图片。在我无力处理大量的订单后，最终决定支付19880元，选择升级打造方案。他们声称有独家货源，自有仓库直发。但在我支付了这笔费用又签订升级服务协议后，我很快发现所谓的货源实际上是通过一个下单软件，在拼多多上搬运商品下单转卖，然后需要我这边关联拼多多商品链接，要我在软件下单（orderApp http://****.com)并且付款，再转寄给买家。这不仅没有所谓的一手货源，而且商品质量也远低于预期，并且退货率极高，延迟发货也很高导致买家投诉和抖音平台罚款。这个下单软件还不停地要我充值买金币才能使用，而且还要支付这个软件的代发货费用，无论买家退款没有寄出商品，也不退回费用给我。还有很多他们上架的产品在拼多多根本找不到对应低价产品，利润率在-20或以上，我了解到抖音搬运拼多多货源是违规的，反映问题要求退款，他们反馈我这种情况没有利润产品，联系买家退款。如果买家不退的超时发货，扣了保证金，公司补给我，但是我现在被大量扣除保证金也没有。在4月28日我将全部商品下架，我要求退款，他们不退，找不到文总监，我请求帮助退回我所有的费用。1）下单软件涉嫌偷税漏税，要求退回我支付买金币费用832元，和已支付1068+19880+132+226+240=21546元以及没有发货的费用。2）虚假宣传，宣传服务效果和实际提供的服务效果完全不一致，需要垫付资金也没有提前告知，承诺和说辞完全不一致，诱导消费。格式合同，霸王条款，完全没有对我的任何保障。
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