北京职尚教育退费难，霸王条款限制消费者权益
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从2021年8月到2022年4月北京职尚教育科技有限公司的人员向本人推销三门考证课程，均为不过可退费项目 一、教师资格证退费投诉（5584元） 投诉对象：北京职尚教育科技有限公司 课程名称：2021年下教师资格证-VIP签约取证班（中学） 订单号：162****53****9127192 问题描述：本人按协议约定参考未通过，符合退费条件。机构以“超7个工作日申请期”为由拒退，强制要求重读。首先协议仅在电脑端隐藏页面展示，手机APP全程未提供查阅入口，严重侵害知情权。此外，协议中“7日申请期”单方限缩消费者权利，将风险完全转嫁用户，显失公平。 诉求：依约全额退费5584元，并整改协议公示方式，废除霸王条款。 二、中级经济师退费投诉（9380元） 投诉对象：北京职尚教育科技有限公司 课程名称：2021年中级经济师签约托管班、2022年中级经济师签约特训营 订单号：162****53****8249840、162****53****1236727 问题描述：本人按期参考未通过，机构以“超7日申请期”拒退。协议中严苛时限条款未在手机端明示，仅通过电脑端隐藏链接查阅，未尽提示义务。该条款单方面加重消费者责任，限制退费权利，违反公平原则。 诉求：退还两笔课程费共计9380元，废除无效条款并公开道歉。 三、高级薪税师投诉（7800元） 投诉对象：北京职尚教育科技有限公司 课程名称：2022年高级薪税师 订单号：162****53****8576521 问题描述：机构宣称考试后颁发“高级薪税师”证书，但该证未录入国家职业资格目录，仅在其指定网站显示，涉嫌虚构资质、虚假宣传诈*。课程费用高达7800元，属恶意欺诈。 诉求：全额退费7800元，并提请监管部门查处违规发证行为。 法律依据： 1《消费者权益保护法》第26条规定，“经营者不得以格式条款款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。” 2. 《民法典》第四百九十七条：格式条款不合理加重对方责任、限制对方权利的无效。 3. 《最高人民法院关于适用〈合同法〉若干问题的解释（二）》第六条：提供格式条款方未履行提示义务的，免责条款不
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