喜播教育诱导消费且退款无门，要求退回全部费用11379元
网友保保_MTALEzqE
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刚开始看到喜播教育发布的用声音变现，我就感兴趣上了三天免费课程，上完之后他们就说进一步学习让声音变得更好听，有一个什么攀登计划，和进阶版的学习，！之前说手机可以录音，4月14号交了学费7380元，学了几天就说设备录音的各种好处，让我们买设备，说手机录的音不行，我心想买就买吧，反正是自己用，买设备花了3999元，然后又学了几天，又让我们学后期又要交学费2399，学习期间精神压力大，焦虑的不行，因为学费钱全是借的，后面不知道还要交什么费用。我一看这不行，我哪有这么多钱往里填，就不想学了，让他们退费，他们就不理我了，发信息不回，找不到人，我要求他们退回全部费用11379元。
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我的投诉怎么到现在还没处理
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协商不了11379元就退给我5887.5元，希望平台帮我追回剩下的余款
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02120385670这个电话是正确的
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喜马拉雅客服电话:400-838-5616
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