喜播教育课程退款无凭证且售后不靠谱

网友保保_OjSNTbwZ 2025-06-08

已完结

我于2025.6.8号在喜马拉雅平台购买课程，因未经过家里人同意挪用了小孩的学费，现要退款，现在家里闹翻天了。还有就是在喜马拉雅售后客服那里说了要退款的，但是没个凭证啥的，就说48小时之类处理，这也不靠谱啊。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-08 17:53:23

消费保投诉平台审核通过

2025-06-08 16:44:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-08 16:30:43

投诉信息

喜播教育

投诉问题：

服务态度差客服电话难接通退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

7380元

投诉编号：

98956881

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