喜播教育退货退款遭拒并关闭退款渠道
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已完结
我于2025/1/7日，听从喜播工作人员的忽悠，购买了喜播教育标价3999的套餐产品，在学习过程中发现喜播并不如吹的那样好，于是拒绝继续学习，并且找到喜播教育的平台客服，协商退货退款，在此期间我拍摄了大量视频图片，基本做到事无巨细，而且连打包的也拍了，基本个个步骤都拍了，平台也同意退货退款，而他们收货以后翻脸不认人说我退的产品有划痕，我不认为这是我的问题，我拍摄大量视频图片就是为了确保产品没问题才退回，那如果商家说什么就是什么协商的意义是什么呢？而喜播所在的微信小店对商家偏袒，相信他们一面之词，并关闭了我的退款渠道，我再也看不到我的订单信息！那我钱是打水漂了吗，四千块钱也不少了吧。商家还表示物流问题是找物流索赔，可我使用的是运费险，商家选定的物流。并非我自己随意找的，我退回的打包方式也和他们发货方式一模一样，气垫也没扔放在上面。而且我退回的产品我看到最后一次信息是待发货。物流客服表示他们要送去其它仓库。而我的钱却遥遥无期，四千块钱！不是四块钱！
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这是我询问物流的录音文字，他们明天收货，关闭了我的退货渠道，那我的钱呢？
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