壳牌加油站未告知活动致优惠未享受

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我于2025年5月30日17:47:25在天津市河北区靖江路壳牌加油站加油,92油品****。问询工作人员是否有周五每升直降7角的活动,只告诉我进屋扫码。进入屋内也并没有人告知需如何操作,加完油回家才发现并未出现优惠价格。再次问询客服得知需开通智享卡,可当时并无加油站服务人员告知,属于欺诈行为。现在我要求退还我的28.71的钱款。

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