牵手App无故封号且泄露用户隐私信息要求解封

网友保保_hnLWsMSy

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我于2025年5月31日使用牵手App,看到抖音一句有趣的话语跟聊天对象分享,随既被封号,本人无任何恶意语言行为,限制使用让我提供离婚证等材料证明,在注册时该App时非法收集用户的实名信息包括人脸信息等侵犯,在使用期间还用收集的信息对方打电话推销,侵害了消费者权益,要求解封。

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