广发信用卡息费不透明诱导分期要求退息
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对学生发放信用卡且声称合理合规，《商业银行信用卡业务督促管理办法》规定，给年满18周岁的大学生发放信用卡必须落实第二还款来源，提供书面担保并确认第二还款来源方身份的真实性。各项息费不透明不合理，诱导用户办理分期业务声称分期手续费比账单便宜，实际各项利息加总非常高，且在扣费时未尽到告知义务，导致用户在不知情情况下被扣除高额利息费用，相关问题已反应至国家信访局，待工作日继续反馈至广东省金融监管局，要求该行退还所有不合理不透明息费共计3500元左右
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