丰巢洗衣丢鞋未处理，要求退全款及清洗费
网友保保_dffcaddf
已完结
5月18号在丰巢app下单洗鞋订单，5月25号显示洗后待揽收，5月31号都没有收到我的洗的鞋，物流订单也查不到，联系平台客服，人工客服打电话说我的鞋弄丢了一双。我要求退我鞋的全款➕清洗费。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
