丰巢洗衣洗鞋服务致鞋子脱色且赔偿不合理
网友保保_TV260tDZ
已完结
我在2025年6月19日在该商家购买的洗鞋套餐，6月21日收到鞋子后非常震惊，我买了不到3个月的鞋子，被商家彻底洗脱色，并且从拿到鞋子开始我就没穿过，还不知道舒适度、鞋子质量等有没有变化，之后我申请理赔，商家在没有跟我进行协商的情况下直接赔付了我30多块钱，对比我非常不满，第一：商家为什么不与我联系就直接赔偿给我30多块钱，难道不管商品价值多少，都只赔付30多块钱吗？第二：既然商家在没有与我协商沟通的情况下，直接赔付了钱，那也是承认了将鞋给我洗坏。商家在服务承诺中写到衣物损坏较重或损坏，根据实际购买价格及使用年限折价赔偿，我3月底花1099元买的新鞋子，第一次且唯一一次洗鞋就是在丰巢洗衣洗的，直接给我洗脱色，并且只赔偿43.9块钱，作为一个这么大的公司不会洗鞋，处理态度敷衍，店大欺客吗？难道要鞋底洗断裂完全没有办法穿才算洗坏吗，当初买这双鞋就是因为配色我才购买这双鞋，要不然那么贵我买它干嘛！但是现在颜色完全不一致，对我来说就是一双报废鞋，作为消费者没有办法接受。
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