即梦AI未经同意自动续费扣款5199元，要求全额退款

网友保保_OTM3Mnlh 2025-06-01

已完结

我在25年5月26日11:39即梦购买了7天试用会员，并未显示开通了自动续费，在2025年6月1日在任何提前通知提示且本人毫不知情的情况下自动续费扣款5199元，本人诉求商家全额退费。

投诉进度

用户申请完结

2025-06-01 13:25:23

解决方式

已解决

解决方案

其它

消费保投诉平台审核通过

2025-06-01 13:14:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-01 12:47:00

投诉信息

即梦AI-脸萌科技

投诉问题：

自动续费

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

5199元

投诉编号：

98921958

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