学而思学练机价格纠纷及差价补偿诉求

网友保保_ET4C6S6l

已完结

我于2025年4月1日在学而思智能硬件京东自营旗舰店购买了“学而思旗舰学习机12.35英寸(8+256G)”我开了PLUS会员加上促销立减后到手价是5899元(未包含国补)!期间4月25日到手价为5459元,5月17日到手价为4946.01元。在短短数天,造成我的损失过大,咨询商家,一直重复着说过了7天了,他们不承担,京东平台也是一样说法!但是我作为一个基层老百姓,咬紧牙关掏出数千元来购买学习机只为孩子前程,短短数天要我承担如此损失,望平台可以支持我的诉求,让商家退差价给我!我当时下单最终金额是5466.01元,差价在五百元以上,有接听学而思的电话,跟我商讨以赠品方式作为补偿,可是实际上把十几二十更甚几十块钱的东西 虚报价值为几百块钱的赠品作为补偿,我接受不了。现诉求商家可以退五百元差价给我!

用户评价
品牌评价
给的四选一的实际价值不过十几块到几十块钱!我要求用金钱退补差价,我也说了,就算不能达到百分百,我也愿意退让一些!拿个十几块钱而且对我没用的东西来忽悠我有什么用?这次投诉更是没有给我打过电话沟通
企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像