YETIMALL专辑小卡损坏售后拒绝处理投诉
网友保保_0f9d01ee
已完结
我在YETIMALL的崔杋圭吧买了崔杋圭的个人专辑,我打开时立马发现第一张小卡上有很明显的裂痕,但因为我没有拍开箱视频客服拒绝处理。但虽然我没有拍开箱视频,但根据《消费者权益保护法》规定,商品如存在明显瑕疵,消费者有权申请退换或补偿。 拍摄开箱视频并非消费者的义务,希望您本着负责的态度妥善处理。请尽快给出解决方案,谢谢。 客服却回复宝宝 您的下单页面有明确标注的 售后需要您提供完整的开箱视频的