七猫中文网乱扣费且售后无人工处理

网友保保_Jgp0Zkls 2025-06-02

处理中

七猫小说平台。明明没有短信通知扣费，就乱扣费，人工一直不接，反馈一直不予理睬。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 08:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-02 16:04:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 14:59:11

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投诉信息

七猫中文网

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传充值不到账

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

16元

投诉编号：

98926711

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