投诉巴乐兔退款纠纷

网友保保_YWsXUI5S 2025-06-02

处理中

莫名收取保障费，签合同之前说可以找平台退款，现在又不让退了，客服就会说抱歉根本不解决问题，三百多的权益费我都不知道保障了我我什么权益，根本没有享受到任何服务，霸王条款啊，白嫖客户三百多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-04 16:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-06-04 14:49:02

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-02 16:11:06

投诉信息

巴乐兔

投诉问题：

退款纠纷乱收费霸王条款

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

329元

投诉编号：

98927108

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