骑手失职并使用方言辱骂,质疑平台合法性和培训机制

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骑手辱骂我,故意将餐品随意放置,谎称找不到定位的位置,全程沟通有录音,同时美团骑手的另一单准时送达 当时第一通电话(晚上8.33)骑手告诉我找不到位置,而且没用普通话,夹杂的方言在骂我,我询问骑手当前所在位置,他表示在思源大道转盘处,我告知需往国金证券,就是在国家电网的对面,并多次强调是对面,不是国家电网, 第二通电话(晚上8.47) 回电骑手 ,骑手再次表示找不到位置,我已再次告知国家电网对面 ,骑手表示为什么不早点说,并伴随辱骂性方言,期间还接了个美团的电话,美团成功将餐品送到 后续多次与骑手沟通无效,只是一味的重复找不到位置,我要求骑手在他当前的国家电网位置等我,我到他所在位置只需要一分钟,骑手不管不顾随意将餐品放置,将电话挂断离去并将我的号码拉黑 因为订单信息上无法得知骑手所属平台,后续和蜜雪冰城门店联系 也只取得骑手联系电话及姓名,因骑手多次故意辱骂,将餐品随意放置,态度极其恶劣,严重怀疑骑手上岗时未经过相关培训,未取得相关证件,且骑手所属平台并无相关投诉渠道,只有外卖门店的联系方式,其平台是否具备合法性,是否有相关运营资质

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