看个比赛平台售票区域调整引发退换票纠纷
网友保保_04f1bb92
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起因：我于5月30日晚在抖音（看个比赛）平台购买了2025世界女排联赛（北京站）6月7日中国队场次、317区的两张280元门票。6月1日发现主办方偷偷新开了313、314、315、316区，价格一致且视野位置更好！！这一操作导致此前购票的消费者面临座位区域划分不公平的情况 目前我诉求明确：要么协调退票，要么更换至同等价位的新开区座位，避免让我们承担因主办方后续调整带来的不利影响。 但是！现平台既不同意退票也不同意换座，这显然不合理。购票时双方形成消费契约，主办方及平台有义务保障消费者的公平选择权和知情权，而非通过事后增设区域却不提供解决方案来损害用户利益。
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