蓝城兄弟账号被无故封禁，要求解封及退款
网友保保_3jXIFAGX
处理中
我于2022年6月左右，被封禁IP无法解封至今，今年的一月我更换了手机以后，新的手机依旧无法正常使用这个APP，显示设备被禁止。而且之前在22年初的时候开通了年费会员，但是被封禁后却无法退款。给客服打电话态度也是十分敷衍。客服也给不出实际的证据证明我违规。然后前几天我另一台手机的账号在什么都没做的情况下也被封禁了账号，具体原因不明，客服也给不出具体的原因。突然间就不能用。 现在的诉求就是：能够帮助我解封IP，以及我的账号。ID：一个玩3D打印的老登
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
