账号被盗用并拒绝退款

网友保保_lO57EYnA 2025-06-24

处理中

账号被盗用扣款，向该平台申请退款，一开始同意退款，后面用各种理由拒绝退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-24 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-24 14:24:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-24 13:34:29

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投诉信息

blued-蓝城兄弟

投诉问题：

交易纠纷退费不及时账号纠纷

投诉诉求：

退费解释找回密码

涉诉金额：

130元

投诉编号：

99044179

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