飞鹤奶粉中发现异物,品控与客服态度问题严重

网友保保_ecfd9391

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于六月二号下午店里购买的飞鹤卓睿2段,五点多我打开发现奶粉里有不明物体直接立马打电话给店里因为店员说可能是焦糖颗粒让我拿到店里,店员看了之后确定是硬物也不像是焦糖颗粒,该异物形态芝麻粒大小圆的。店员说可以打电话直接gei飞鹤官方客服,客服一直说奶粉里有异物是奶粉物质 属于正常的 宝宝喝的奶粉出现异物你跟我说正常的 品控差就算了解决态度都没有吗

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