飞鹤奶粉扫码红包未兑现且退款纠纷

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本人去年在江西省宜春市丰城市农贸西路3号店分两次购买了三箱飞鹤星飞帆三段700g奶粉,老板当初承诺了每一款奶粉可以扫内码红包20元一罐,结果当时吃完第一罐在当地扫,发现只扫到了0.5元,于是当场就发微信跟老板反馈了,结果老板说要咨询下经销商,后面老板一直没有联系我,后期尝试了两罐也是0.5元。第四罐的时候就去店里询问情况,那边的老板说什么忙完了忘了联系我。后面就跟我说,后期不要自己扫码,拿空罐子来,她直接退20元一罐给我。今天2025年3月23上午10点左右去她店里退吃完的罐子,她只退了九月份的两罐给我,后期的11罐七月份的就不退了。表示很生气。

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该店老板已承诺过有20元红包,后期去兑现,不给兑了。。。。表示很生气
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