苏打优选卡未标明过期时间乱收费侵害消费者权益

网友保保_umZQH5Kj 2025-06-03

已完结

在发的卡上未写过期时间而并未说明延期费用的情况下，并未跟消费者注明提醒等情况，收取高额延期费用，严重侵害消费者权益保护法。要求处理。

投诉进度

企业完结

2025-06-04 15:49:29

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-06-03 11:23:11

跟进内容

收到

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 10:53:35

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 10:53:27

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 10:35:49

投诉信息

苏打优选

投诉问题：

售后服务欠缺乱收费霸王条款

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

350元

投诉编号：

98929972

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