瓜子二手车未按合同完成过户及上传必要文件

网友保保_0e5c6d19

已完结

诉内容 我在2025年4月27日在瓜子二手车平台出售了一辆宝马x3的车辆,根据瓜子平台的合同约定20个工作日即5月29日零点前将完成过户,并上传购车发票及机动车登记证信息,截止6月2日平台实际并未完成相关过户,我也未收到过户发票及过户后的机动车登记证明,目前瓜子平台已将app内我的卖车订单完成,客服每次都是敷衍,并未解决问题,未按照合同约定履行,严重影响我新车的上牌及国家购车置换补贴的申领进度,请相关部门介入查证,并根据合同约定赔偿我们的损失。附件为我在12123未更名过户的截图,还有瓜子平台与我签订的合同中,关于违约条款的规定

消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户补充投诉
补充内容
希望瓜子可以在三个工作日内完成过户,上传过户发票及登记证,并根据合同约定的违约条款对我进行赔偿。
用户发起投诉
评论 0
头像