中付支付-龙源宝刷卡未到账需提供隐私信息才能退款

网友保保_Og3YaLVY 2025-06-03

处理中

5月31日刷卡42400，商户称没有到账，商户那边不能做退款处理，联系了第三方支付公司，让提供刷卡人的手持身份证以及信用卡额度截图，作为消费者为什么这么繁琐，还得提供有风险侵犯隐私的个人信息，我的诉求是追回该款项

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-06-03 16:00:14

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-06-03 14:41:31

审核结果

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用户发起投诉

2025-06-03 14:15:15

投诉信息

中付支付-龙源宝

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

42400元

投诉编号：

98931163

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