小鬼当佳涉嫌虚假宣传及诱导消费要求退款
网友保保_Wq5yad2P
我此前在微信广告中预定了宝宝百天拍摄，价值39，销售强调该套餐没有隐形消费和捆绑销售，于6/3日完成简单拍摄之后，工作人员强调购买其套餐更加实惠，如购买可以得到全部本次拍摄照片，否则每张108元，涉嫌虚假宣传。在工作人员的极力推荐下，其为诱导消费，诱导我购买了价值10001元的拍摄套餐。但事后我联系售后负责人查看风格跟推荐人展示不符，另外其现场推销套餐与官方店美团上架的套餐相比，价格昂贵许多，与实际情况不符，但事后我与商家协商退款，其以已经交付全部本次39元拍摄的作品为由，拒不退款，并说要扣除本次费用，高额至4000多，除此之外还要扣除20%违约金。其各项不合理条款堪称诈*。 我认为不合理的需投诉点：1 实际拍摄服务存在捆绑销售 和隐形消费，并诱导消费，与销售人员的告知不符，欺*消费者。2 其利用高额108单张作品的由头，极力推荐消费者购买套餐，控诉收费存在不合理现象。实际作品未做详细精修，收费不合理，非常影响消费者的购买心理，诱导消费。3 拍摄套餐价格不一，且高昂不和情理，现场利用消费心理与线上上架套餐和服务不一致，定价乱象。4 我国民法典合同编有相关规定的，合同里相关规定是格式条款，格式条款是不能明显减损另一方的权利的，而该合同减损了我作为消费者退费的权利，此扣费的条款属无效，不具备法律效力。实属霸王条款，剥夺消费者解约权。我的诉求：退全款，可以配合删除本次拍摄所有照片
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