天猫林氏家居官方旗舰店客服不专业导致丧失国补资格
网友保保_91x5MUcm
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我于2025年6月2日在天猫林氏家居官方旗舰店购买了一个餐桌，由于没有备注，联系客服帮忙备注一下，客服说只能退了重新拍备注不了，我说退了从新拍会丧失国补资格客服说不会，于是下单打算从新拍，发现退完没有国补资格了，问客服客服说过一会儿就好了，等到很晚还是没有，第二天联系云闪付工作人员，工作人员说退完就没有国补资格了，联系再次联系客服，处理结果敷衍让参加下次的国补，联系林氏400电话公司总部投诉，无反馈，联系淘宝官方处理，官方说林氏家居没有给出协商办法，由于客服的不专业加上公司处理方式的敷衍造成我丧失国补资格，我现在不光是买他家东西贵了的问题，同时我想买别人家东西一样便宜不了，因为没有国补资格了，造成经济损失，还有时间损失，我希望帮我处理这个问题商家把我的国补资格还给我
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