投诉四川玖思传媒有限公司挽回服务退款及服务态度
网友保保_dz9779u1
本人在2025 年5月 22日在四川玖思传媒有限公司报名挽回服务共计花费 4154元。 我在抖音上刷到这家公司，然后加上好友之后又转接了另一个男导师，导师跟我通了电话帮我分析之后说有半个月和一个月的服务，我选了一个月，当时就支付了款项，并且是分好几次支付的。卿老师说他忙的时候会有他的助手跟我沟通，当天卿老师指导我发了2条信息，第二天下午拉了一个群。拉了群之后卿老师刚开始发了几条消息，最后就是在我提出退款时才又发了消息，期间我发的任何消息都没有答复。群里的肖邦老师给我打了一通电话，在他的指导下我去找了。得到不好的结果后，肖邦老师刚开始解答了我的问题，但是后来就开始敷衍，只发了两个语音文件给我。 第二天在我提出退款时，我还想着老师们辛苦付出了2天，无论如何该给他们一些报酬，但他们拖了4天给出一个退款方案，扣除30%违约金， 2天服务时间276，开会研讨咨询方案-500，资料-200，通话-200。最终退款金额是4154-4154x30%-276-500-200-200=1731.8。 我本着善良的心态不想为难老师们，结果却得到的是霸王条款和不公平对待。 他们以我主动放弃为理由收30%违约金不合理。因为他们在服务中存在欺*，敷衍，不守诚信的行为，且他们指导失误造成我身心受到极大的损害，导致我产生了非常不好的体验。 最后我本想就这么认栽了。结果他们在我签了退款协议后仍然以各种理由推脱不肯退款。 我的善良换来的是他们的得寸进尺，我本不想去举报或者投诉，但是，他们的行为太过分，不想更多的朋友上当受*。 我在网上搜了这家企业，存在很多像我这样的案例，希望有关部门帮忙协商，并重视这种带走欺*性质，且不公平的服务。 第一次卿老师让我付款时，后来肖邦老师的那通电话均有录音为证。后来的敷衍不回消息不接电话，各种推脱都有微信记录为证。 该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“ 经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或限制消费者权利、减轻或免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定，且不得利用格式条款强制交易；若含有此类内容，则条款无效。” 该机构利用消费者失恋后的心理，诱导消费，并且机构违反了《消费者权益保护法》第十六条：经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不
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