转转平台售卖问题平板且售后不合理判定维修责任
网友保保_9UOh7Gmx
本人于2025年3月30日在转转平台购买华为Matepad10.4平板，出现不停开关机重启问题，且此平板在给本人的第一个月内也出现过一次自行重启。此平板在卖的信息那里写的“蜂窝网络”不可用也就是不可插卡，很可能存在主机有问题的情况，这导致了第一个月的时候出现过一次重启问题。后面本人在买了钢化膜与保护套的情况下不小心摔过一次，导致屏幕产生了裂痕。此后用也没什么问题，但是在使用的第二个月末出现了不停关机重启的问题且无论如何都调理不好，本人选择了寄回维修（在维修时间内）可转转平台因为本人的屏幕有摔痕就直接断定这个平板是因为本人摔过导致产生重启的问题不予免费维修，要求收费420，已经占本人买平板时花费的三分之二费用了。 首先平板本身可能就存在问题，本人是个小白对这些事情不太了解，后面找了有了解平板知识的人帮我查看，已经告诉我这个平板主机本身就存在问题了，但是转转平台还是将存在隐患的平板放在平台上进行售卖。 其次不是本人不小心磕到平板导致的主机损坏转转平台却将此隐患嫁接到顾客身上，让顾客承担他们的错误，为不良商家。 最后转转平台质保要求不合理，因为存在划痕或者刮痕磕碰裂痕等或大或小的问题，转转平台就一律判定为是顾客的个人行为产生的损坏并且要求顾客付高额维修费才予维修。 以上第一点侵犯了本人的知情权，本人有权利知道这个平板主机是否存在损坏导致不能插卡，但是转转平台并没有告知本人这个事情只显示了不能插卡的问题。二本人合理认为转转平台对我进行欺诈*钱行为。本人并没有对平板进行人为毁坏损坏等行为，转转平台却因为平板的划痕判定本人对平板实施毁坏损坏而要求本人付相对于买平板的价格来说的高额维修费，否则就不进行维修原路寄回坏的平板。 补充说明：本人在用平板期间出现了充电口接触不良现象（充电器插上却充不上电，必须对平板进行向上倾斜插入才能偶尔实际充进去电），但是转转验机上面告知本人充电口数据接口正常。是为对消费者进行隐瞒或者欺诈行为。
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