人保财产保险好医保投保误导要求全额退费
已完结
PWCN20213300Q000O57025保单号 于2021年8月2日在支付宝 蚂蚁保 购买了 好医保住院医疗保险 被保险人是我老公的父亲 填写关系为父亲 然后持续按月扣费 后通过百度 抖音等渠道获知老公的父亲不属于这个保险的直系亲属投保人 属于无效投保 并且询问了客服会拒绝理赔 所以退保 按照法律规律 这个保险属于误导消费者 并且从合同开始就是无效合同 因为投保人主体和被投保人关系无法投保 合同无效的情况下 保险公司应该退还全部保费 而不是现金价值 所以请求退还所有保费 我本人也为自己 老公 自己的父母 都购买了几年同样的保险 没有进行过任何退保和理赔 属于完全的善意和长期客户 给我老公父亲买这个属于完全被误导 且确认合同完全无法成立 并且所有的类似情况的其他客户都进行了退款 请按照法律和惯例为我进行退保退款 认定合同无效
投诉进度
用户评价
品牌评价
很好的公司 公司自己的资深客服直接处理了合理诉求
用户申请完结
申请原因
保险公司已经直接自行处理了投诉 只用了两天时间 响应很快处理的很好 以后会多考虑这个保险公司的产品
解决方式
已解决
解决方案
减免保费,退保
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