美团跑腿骑手损坏卷帘门拒绝赔偿

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本人在美团下单叫了个跑腿给门市房送钥匙,骑手到达指定地点时候用门市房钥匙把门拉下来了,导致卷帘门卡在玻璃门上了,把我家门市房卷帘门电机以及门帘子弄坏了,现在拒绝给我修复,我找到美团客服讲述事情经过,美团客服第一时间联系了骑手,可是得到的结果就是骑手已经花费150元找人给修了,请问你找谁我不管,但是你得给我修好呀,现在换电机和维修需要1000元,美团客服迟迟不给我处理,说他们也没办法,让我起诉去,这么大个集团竟然出现员工不作为,不负责,恶意损坏客户财产竟然还维护骑手,骑手现在还在正常接单,告诉我爱哪告哪告,实在没有诉求地方了,现在骑手就是说已经花150了,当时骑手问修门得说150然后骑手就走了,后期修门得说电机坏了,现在骑手不管了,美团平台也没有给我处理,本人有跟骑手得录音和维修门的人录音

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