美团跑腿订单信息查询及提供不及时且前后矛盾
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2024年9月10日，有人利用美团跑腿下单购买了一个喇叭在我家附近播放侵犯我名誉权的音频。后来我起诉向法院申请调查令，让美团提供相应下单人的手机号。美团承诺10个工作日内回函，但实际回函时间20日。并回函称没有查到有关该订单的信息。后来我又向美团咨询，美团说该下单账号已经注销，无法查询。是真的查不到还是不用心查呢？在申请调查令之前，我们就已经通过美团客服知道了下单人的后4位手机号，但是在申请调查令之后却称无法查看该信息，那么到底是谁在说谎？
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